Agosto 7, 2022

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O modo de reparo da Samsung permite que os técnicos examinem seu telefone, não seus dados

O modo de reparo da Samsung permite que os técnicos examinem seu telefone, não seus dados
Ampliação / O smartphone é reparado.

Getty Images / krisanapong detraphiphat

A Samsung está introduzindo um novo recurso interessante para pessoas que enviam seus telefones Galaxy para reparo: Modo de reparo. Ao carregar seu telefone, você pode querer fazer algo para proteger seus dados, e o novo recurso parece uma ótima solução. Ele bloqueia seus dados, mas não seu telefone.

Lidar com dados durante o processo de reparo de correio é difícil. Você pode limpar seu telefone, mas isso é um grande problema. Você não deseja apenas enviar um dispositivo completamente bloqueado, pois os técnicos não podem testá-lo com precisão se estiverem bloqueados para tudo. Enquanto você está no modo de reparo, os técnicos ainda podem andar pelo seu dispositivo e testar tudo, mas só verão os aplicativos padrão com dados em branco. Quando você recuperar seu dispositivo, poderá autenticar novamente e desativar o modo de reparo e obterá todos os seus dados de volta.

O recurso foi descoberto pela primeira vez por SamMobileAté agora, a Samsung anunciou apenas o recurso em um arquivo comunicado de imprensa coreano; Foi lançado pela primeira vez na Coréia para o Galaxy S21 (S22 é o mais recente telefone principal da Samsung). O modo de reparo pode ser ativado no menu Configurações, diz a Samsung (através do Google Tradutor), “Você não poderá acessar seus dados pessoais, como fotos, mensagens e contas”, e qualquer pessoa com o telefone “usará apenas os aplicativos instalados padrão”. O modo de reparo pode ser encerrado da mesma maneira, embora você precise autenticar com um padrão, PIN ou impressão digital.

A Samsung não explica como o recurso funciona, mas o Android possui vários recursos integrados que tornam relativamente fácil implementar esse recurso. O Android suporta várias contas de usuário, permitindo vários grupos separados de aplicativos e dados. Não demoraria muito para desligar o usuário root e executar um usuário “convidado” sem dados para as pessoas que o corrigiram para trabalhar. Também é possível que a Samsung bloqueie toda a partição de dados do usuário. Os técnicos de reparo podem obter um armazenamento de dados temporário e acessar a partição do sistema somente leitura, que abriga todos os arquivos do sistema operacional necessários para o teste.

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Qualquer que seja o recurso, é uma ótima ideia e algo que adoraríamos ver outros fabricantes implementarem. Atualmente, o modo de reparo está disponível apenas em um modelo de dispositivo e apenas na Coréia, mas a Samsung diz que será lançado mais amplamente no futuro.