Junho 19, 2024

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Um casal escocês preso em Portugal durante 5 dias devido a uma falha técnica causou o caos

Um casal escocês preso em Portugal durante 5 dias devido a uma falha técnica causou o caos

Um casal escocês ficou preso em Portugal durante cinco dias depois de uma falha técnica ter provocado o caos nas viagens ontem.

Os turistas enfrentaram grandes perturbações na segunda e terça-feira, depois que um grande espaço aéreo do Reino Unido foi atingido por uma “falha em toda a rede”.

David Richardson e a sua esposa Gillian, de 60 anos, chegaram ao Aeroporto de Faro às 18h00 de segunda-feira e descobriram que o seu voo da easyJet para Glasgow tinha sido cancelado.

Passageiros foram obrigados a deitar no chão do aeroporto(Imagem: Fornecida)
David e Gillian dizem que gerir a situação da easyJet é “financeiro”(Imagem: Fornecida)

O casal, de Airdrie, foi informado pela companhia aérea que o próximo voo disponível só seria vendido oito dias depois e que seriam acomodados.

No entanto, eles dizem que a easyJet está “alta e seca”, sem pessoal de terra no aeroporto e sem maneira de entrar em contato com a empresa para obter mais informações.

Falando oficialmente, David disse: “Foi uma confusão absoluta. Foi inacreditável. Não recebemos nenhum voucher de ninguém. Não havia comida nem água. Todas as lojas estavam fechadas à meia-noite e centenas de nós, incluindo famílias com pequenos crianças, foram deixadas dormindo no chão.

“Da última vez recebemos um e-mail dizendo que alguém entraria em contato conosco sobre a reserva de acomodação alternativa. A ligação, mas devido ao volume de ligações, ninguém conseguiu atender.”

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